রেফারেন্স

im777 শর্তাবলী — স্পষ্ট, সরল এবং স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত এবং পরিষ্কার থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে আপনার…

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট পথআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাসহায়তা ও অভিযোগ সমাধান
im777 im777 শর্তাবলী — স্পষ্ট, সরল এবং স্বচ্ছ
আমরা এখানে আছি

সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা কোনো সমস্যার মুখোমুখি হন তাহলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। আপনার অভিযোগ রেজিস্টার করুন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমাধানের পথ প্রস্তাব করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের দল সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

support@im777 এ আমাদের কাছে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অভিযোগ ফর্ম খুঁজুন। এটি সরাসরি আমাদের অভিযোগ দলের কাছে যায়।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং আইনি পরামর্শ ছাড়া কখনও প্রকাশ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, সেই…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার বাইরের হুমকি থেকে রক্ষা করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং জমার ইতিহাস জমা করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন তথ্য এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল বজায় রাখে। আমরা তাদের গ্রাহক সেবার শর্তগুলি অনুসরণ করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৩ বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস পর গোপনীয়তার জন্য মুছে দেওয়া হয়।

আপডেট এবং পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের ডেটা আপডেট করুন। ভুল তথ্য সম্পর্কে সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের সাধারণ প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান তবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে আইনি যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা মোবাইল নম্বর দিতে হয়। এগুলি আমাদের যাচাইকরণ ব্যবস্থাকে সাহায্য করে এবং নিরাপদ রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্তরে যান এবং প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কত পর্যন্ত জমা দিতে চান তা নির্ধারণ করুন। এই সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে বাধ্যতামূলক হবে।

বেশিরভাগ bKash, Nagad এবং Rocket জমা এক মিনিটের মধ্যে স্বীকৃত হয়। যদি কোনো সমস্যা হয় তবে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণ সহ জানান।

নিরাপত্তা বা যাচাইকরণের কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। লাইভ চ্যাট বা support@im777 এ যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট আনলক করতে সাহায্য করব।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে আমরা এটি করি এবং সর্বদা আপনাকে জানাই।

গুরুতর লঙ্ঘনের মধ্যে রয়েছে নকল পরিচয় ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা জালিয়াতির চেষ্টা। এই ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। সাধারণ লঙ্ঘনের জন্য আমরা প্রথম সতর্কতা এবং সংশোধনের সুযোগ দিই।